Categoría: Licencia de Conducir

Con la agilidad de los trámites a través SIGEM, la Ciudad realiza más de 150 licencias de conducir por día

La actividad se concentra en el Centro de Atención al Vecino “Alberto Domeniconi” de 7:00 a 19:00. Desde la Dirección de Transporte municipal destacan que se logró un mayor ordenamiento con el turnero online y la gestión digital de libre deuda.

La obtención de la licencia de conducir tiene gran demanda en la Ciudad y con las facilidades que aportó el Sistema Integral de Gestión Municipal (SIGEM) se logró aumentar la cantidad trámites y disminuir los tiempos. Desde la Dirección de Transporte municipal informaron que generan por jornada, en promedio, más de 150 nuevos carnets. Ariel Domínguez, responsable del área, señaló que incluso han llegado a realizar 180 licencias. “Puede variar de acuerdo al día, ya que hay ocasiones en que las personas que tienen turnos pueden faltar”, contó.

En el Centro de Atención al Vecino (CAV) “Dr. Alberto Domeniconi” atienden de 7:00 a 19:00, de lunes a viernes y, desde mayo, con la modalidad de turnero online. “Desde que se aplica, se logró un mayor ordenamiento de los vecinos que venían al CAV, además se incrementó la posibilidad de tramitación”, dijo. Además, recalcó que significó la posibilidad de garantizar el distanciamiento social recomendado ante la pandemia de COVID-19.

LIBRE DEUDA ONLINE, AGILIDAD EN LA GESTIÓN

Domínguez aseguró que la nueva funcionalidad del sistema SIGEM para solicitar el libre deuda de forma online, facilitó aún más la generación del trámite del carnet de conducir. “Esto permitió que la gestión se haga de forma más rápida y sencilla”, dijo. A dos semanas del lanzamiento del nuevo módulo, ya se generaron más de 1100 libre deuda para realizar la licencia.

SIGEM PARA TAXIS

El funcionario  adelantó que en las próximas semanas, las habilitaciones para taxis se podrán realizar de forma online. “Estamos trabajando para que la licencia de taxis y las renovaciones, puedan gestionarse con SIGEM”, adelantó.

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Licencia de conducir: para obtener libre deuda, quienes tienen multas del Juzgado de Faltas pueden abonarlas a través de SIGEM

El 40% de los solicitantes de la certificación tienen alguna deuda con el Juzgado. En caso de tener dificultades en el manejo de la tecnología, los usuarios pueden tramitarlo en los Centros de Atención al Vecino con apoyo del personal municipal. Además, la plataforma sumó una nueva funcionalidad para ubicar los barrios de San Luis.

Todas las gestiones para iniciar el trámite de la licencia de conducir en la Ciudad pueden realizarse en modalidad digital. Tanto el certificado de libre deuda del Juzgado de Faltas, como el pago de multas –en caso de poseerlas–, pueden efectuarse en el Sistema Integral de Gestión Municipal (SIGEM).

El secretario de Modernización y Gobierno Abierto, Andrés Russo, explicó que el 40% de las personas que gestionan el trámite tienen alguna multa.

“Al momento de ser rechazado para tener el libre de deuda, recibirán un link de pago voluntario en su WhatsApp para que puedan abonar a través de la plataforma de Mercado Pago”, precisó. Al respecto, aclaró que en caso de desconocer dichas infracciones o de presentar faltas graves podrán realizar el descargo gestionando un turno presencial directamente con el Juzgado de Faltas.

EL CERTIFICADO EN UNO O TRES DÍAS

Russo recalcó que quienes no poseen ninguna infracción o falta, en un plazo de 24 a 72 horas, reciben un correo electrónico con la aprobación correspondiente y la certificación de libre deuda.“Es un trámite muy sencillo y rápido de hacer”, dijo.

Este trámite es uno de los más requeridos por los vecinos de San Luis ya que es fundamental para avanzar con la realización del carnet de conducir. “Es algo que estamos trabajando con diferentes áreas para que sea menos engorroso y burocrático”, destacó el funcionario.

APOYO EN LOS CENTROS DE ATENCIÓN AL VECINO

El secretario aclaró que aquellas personas que tengan alguna dificultad con el uso de la tecnología pueden gestionar el certificado y cualquier trámite de SIGEM con el apoyo de personal que se encuentra en los Centros de Atención al Vecino (CAV) de la Ciudad. “Hay  8 en diferentes puntos de San Luis, más el ‘Domeniconi’, el edificio central del Municipio o las mismas oficinas de Modernización”, detalló.

PARA ENCONTRAR LOS BARRIOS CON SIGEM

El funcionario aprovechó la ocasión paraanunciar que la plataforma sumó a sus funcionalidades la posibilidad de ubicar a los barrios de San Luis de forma diferenciada. “Esto es muy importante para que el vecino y muchos trabajadores, como taxistas y repartidores, puedan encontrar y orientarse sobre los barrios de la capital”, explicó.

Para utilizar el nuevo módulo se debe seleccionar la opción “Mi Barrio” y elegir el complejo habitacional que se desea encontrar.

¿CÓMO ACCEDO A SIGEM?

Para acceder a la plataforma digital SIGEM, los vecinos ingresan en la página www.sigem.sanluislaciudad.gob.ar. Otra opción es en la página oficial de la Municipalidad, www.sanluislaciudad.gob.ar, en el sector superior derecho.

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A través de SIGEM, el libre deuda para el carnet de conducir ya puede gestionarse online

Se trata del paso que requería mayor tiempo en el proceso de obtención de la licencia. Además, quienes tengan alguna deuda por faltas municipales podrán saldarla en la misma plataforma.

El secretario de Modernización y Gobierno Abierto municipal, Andrés Russo, presentó este lunes una nueva aplicación del Sistema Integral de Gestión Municipal (SIGEM). Se trata de la posibilidad de solicitar libre deuda del Juzgado de Faltas para realizar los trámites referentes al carnet de conducir.

Respecto de la nueva función de la página de trámites municipal, Russo aclaró que es necesario previamente contar con el usuario de SIGEM, quienes aún no lo han realizado deberán gestionarlo.

“Se trata de un nuevo módulo dentro de la plataforma. Se trabajó en conjunto con el Juzgado de Faltas. El trámite incluye la tasa administrativa, que se paga a través de la plataforma. El procedimiento es muy sencillo. Se ingresa a SIGEM y aparece el botón ‘Juzgado de Faltas’, se abre un menú que dice ‘Libre Deuda’. Luego se elige para qué tramite, en principio es sólo para carnet de conducir, y aparece un texto que informa que esta solicitud puede tener hasta 72 horas de extensión”, explicó el funcionario.

Sobre la tasa administrativa aclaró que es la misma que se venía cobrado con el trámite tradicional, con la ventaja ahora de que se puede pagar a través de la plataforma. “Le llega al usuario un link de pago a través de Whatsapp. Una vez concretado el pago se da aviso al Juzgado para evaluar si la persona tiene o no deuda por alguna infracción”, precisó. Además, contó que, en caso de tener deuda, también tienen la posibilidad de hacer el pago y ponerse al día en la misma plataforma.

IMPORTANTE AHORRO DE TIEMPO

Por su parte, el secretario de Seguridad Ciudadana, Facundo García, dio detalles de cómo impacta esta tecnología en la realización del trámite. “Históricamente el proceso ha sido engorroso, por eso trabajamos para cambiarlo. Detectamos que lo que más retardaba el proceso era la obtención de libre deuda de faltas municipales. Ahora, desde su casa van poder tramitarlo y, una vez obtenido, podrán empezar el trámite del carnet”, recalcó.

El funcionario recalcó que, de este modo, podrán iniciar la gestión antes de acudir al Centro de Atención al Vecino (CAV) “Alberto Domeniconi” (ex terminal de ómnibus), de avenida España, donde se gestiona la licencia, o a los demás CAV donde se renueva.

“Si la persona tenía deuda se enteraba luego de varios días y tenía que saldarla para iniciar la tramitación. Esto cambia radicalmente, porque una vez que se tiene la certificación que asigna el Juzgado, recién ahí asiste al CAV para continuar con el resto. Es decir, el vecino va a sacar turno una vez que tenga el libre deuda. Va a continuar el trámite de manera mucho más dinámica”, afirmó García. Además, contó que en las oficinas de emisión brindarán apoyo para quienes no sean usuarios frecuentes de las nuevas tecnologías.  

DESDE EL PRÓXIMO LUNES, EL TRÁMITE SERÁ SÓLO DIGITAL

El juez de Faltas, Alejandro Ferrari, comentó que esta semana convivirá el sistema tradicional con el digital, pero a partir del próximo lunes, la certificación de libre deuda para el carnet sólo podrá realizarse a través de SIGEM.

“El Juzgado no tenía tecnología, esta es una primera etapa. Es muy importante, porque es un beneficio para el vecino. La estadística dice que de cada mil personas que solicitan la gestión, entre un 25% y un 35% tienen alguna deuda, lo cual torna burocrático el trámite. Las personas que no tienen deuda –alrededor del 60%- podrán tener el certificado en un plazo muy corto. Lo que va a permitir que no se aglomere gente en la oficina y significa una comodidad para el vecino”, manifestó.  

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La Ciudad emite 400 licencias de conducir por semana

La demanda creció a partir de la flexibilización de la cuarentena y la ampliación de la entrega de turnos a través de la plataforma SIGEM. Igualmente, recordaron que sigue en vigencia la prórroga de los carnets vencidos posteriores al 15 de febrero.  

La Subsecretaría de Transporte y Registro Civil municipal retomó la atención normal en las oficinas del Centro de Atención al Vecino (CAV) “Alberto Domeniconi” para la tramitación y renovación de licencias de conducir, actividad que había sido suspendida por la cuarentena. Con una metodología especial para evitar aglomeraciones y con la entrega de turnos online, en un primer momento se trabajó con 40 diarios. Pero por la gran demanda, la entrega de turnos se llevó a 120 y se ampliaron los horarios de atención.

El titular de la Subsecretaría, Pedro Liborio Saá, informó que actualmente emiten en promedio 400 licencias de conducir por semana.  “Poco a poco los números van en aumento. Pero varía si el día está muy frío o cálido”, contó. Asimismo, recordó que aún está en vigencia el decreto con la prórroga para todas las licencias de conducir que se vencieron desde el 15 de febrero. “No es necesario que asistan a renovarla. Ni mucho menos las personas consideradas en el grupo de riesgo”, explicó.

Los trámites, que se gestionan en el CAV ubicado en la ex terminal de ómnibus por avenida España, tienen su atención al público de lunes a viernes de 7 a 19. En dichos horarios se puede gestionar la renovación como la emisión por primera vez. “En este último caso deben realizar un examen práctico”, aclaró el funcionario.

También, destacó que todas las renovaciones de carnet pueden realizarse en los centros de atención al vecino ubicados en el Barrio Félix Bogado, Barrio Jardín San Luis y Tercera Rotonda. En estos casos, los horarios de atención son de lunes a viernes de  8 a 14 horas.

¿CÓMO SACO MI TURNO ONLINE?

El primer paso para el trámite es el pedido del turno. Esto se realiza ingresando en la pestaña SIGEM en la página sanluislaciudad.gob.ar/ o en forma directa en sigem.sanluislaciudad.gob.ar. Para obtenerlo es necesario generar antes un usuario y darse de alta, cumplimentando una serie de pasos sencillos y fáciles. Además de los principales datos personales, nombre y apellido, el sistema solicita fotografías del dorso y reverso del DNI y una foto carnet.

Luego de completar este paso, el usuario debe esperar la verificación del trámite, una vez concretaron le llegará por whatsapp la confirmación al número que utilizaron a la hora de cargar los datos. Lo siguiente es ingresar al sistema con el usuario y contraseña obtenidos y dirigirse a la sección turnos.

Al ingresar se abre una ventana que permite elegir la dependencia para la cual se va a sacar el turno. En el caso de los carnets de conducir, la elección debe ser “Licencia de conducir CAV-DOMENICONI”. Al seleccionar esta pestaña inmediatamente aparecerá un calendario con los días y horarios disponibles para realizar el trámite.

El sistema solo habilita los días en los que hay cupos, cabe destacar que se atienden 120 personas por día.

REQUISITOS

La documentación a presentar para obtener la licencia de conducir son: Libre deuda del Juzgado de Faltas municipal con un sellado del banco Supervielle y la fotocopia de DNI del solicitante.

Además, para iniciar el trámite se solicita un Certificado Nacional de Antecedentes de Tránsito (CENAT) -que se solicita en la página boletacenat.safit.com.ar-, original y copia de DNI y en caso de renovación fotocopia de la licencia actual.

De igual manera, se debe presentar la documentación para carga de datos y presentar el formulario médico firmado por un profesional.

En caso de obtener la licencia por primera vez, además se debe realizar un examen teórico y uno práctico.

Una vez cumplimentada la documentación se debe abonar el sellado por los años que se va a realizar la licencia, que luego será impresa y entregada al solicitante.

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Debido a la gran demanda, ampliaron los turnos para obtener la licencia de conducir

Pasaron de 40 a 120 diarios. A partir del 1 primero de julio el horario de atención será de 7 a 19. Recuerdan que se debe asistir en el horario del turno otorgado a través de SIGEM.

La Ciudad amplió el número de turnos diarios (ver ¿Cómo obtener el turno?)  para realizar el trámite de licencias de conducir. Desde esta semana atienden a 120 personas por día, de lunes a viernes de 9:00 a 19:00, en el Centro de Atención al Vecino “Alberto Domeniconi”, de avenida España (ex terminal de ómnibus).

“El turnero se implementó a través del SIGEM y la gente lo viene trabajando muy bien. El primer turno que estamos dando por ahora es a las 9 de la mañana, pero a partir del 1° de julio ya volvemos al horario normal, pre Covid-19, es decir, de 7:00 a 19:00. Por lo tanto, los turnos también van a ser ampliados para cubrir esos horarios”, explicó Pedro Liborio Saá, subsecretario de Transporte y Registro Civil.

El funcionario hizo hincapié en la importancia de respetar el horario otorgado al generar el turno en el sistema, para evitar la espera y acatar los protocolos de distanciamiento social.

Se los llama por nombre una vez que llega el horario, no es necesario que la gente venga antes. Si la persona tiene turno a las 9:00, se la atiende a las 9:00. Tenemos una tolerancia por si llegaran un poquito tarde, de 5 o 10 minutos, tampoco hay ningún inconveniente”, indicó.

De igual manera, Liborio Saá remarcó que “el que tiene turno tiene atención garantizada en el horario que eligió porque eligen el turno, es la prioridad y es lo que se está haciendo”.

EL PASO A PASO DEL TRÁMITE              

El subsecretario también dio detalles sobre los pasos que se realizan a la hora de renovar u obtener la licencia de conducir.

“Además del turnero, los vecinos tienen que traer el Certificado de Antecedentes de Tránsito Nacional -CENAT- que es fácil de encontrar en la página. Si fuera profesional tienen que traer el Registro Nacional de Reincidencia, un certificado de no tener causas penales, fotocopia de DNI y el original para iniciar el trámite. En caso de renovación tienen que presentar la licencia que ya poseen”, explicó Liborio Saá.

Según detalló, una vez empezado el trámite se hace el formulario único, que implica la toma de la foto y la firma de la persona, que se cargan y después se imprime el formulario. Luego con ese formulario se va al médico y se solicita al Juzgado de Faltas el libre deuda. Ese trámite lo realiza la Municipalidad, para que el vecino no tenga que dirigirse al lugar.

“Eso demora entre 7 y 10 días. Pasado ese tiempo, la persona vuelve. Si no tuviera deuda, paga los sellados de la cantidad de años, se verifica que la información y los datos estén bien y se imprime el carnet”, finalizó el funcionario. 

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