¿Qué es el SIGEM?
La Municipalidad de San Luis puso en marcha el Sistema Integral de Gestión Municipal, una plataforma para que todos los vecinos de la Ciudad de San Luis puedan realizar consultas y trámites de manera digital, a través de una computadora o celular.
¿Cómo funciona?
En la web municipal sanluislaciudad.gob.ar, hacé clic en SIGEM y elegí tu trámite. Actualmente se encuentran habilitados los botones de: Reclamos, Boletas, Expedientes Digitales, Libreta Sanitaria, Turnos, Retiro de Basura, Libre deuda del Juzgado de Faltas, Declaración de Medidor de Agua, Permiso de Tránsito, Punto SIGEM.
En las próximas etapas se cargarán más trámites, consultas y herramientas inherentes a la gestión municipal y el vecino.
¿Cómo crear un usuario?
Deberás crear un usuario ingresando a https://sigem.sanluislaciudad.gob.ar/ según tu actividad tendrás la opción de registrarte como persona física o jurídica, completá los datos que solicita el formulario, adjuntá tu foto carnet, foto del DNI de frente y de reverso. Validá tu número de teléfono con el link que el sistema enviará a tu Whatsapp.
Una vez que tu cuenta esté aprobada, podrás acceder y solicitar un turno para iniciar tu trámite.
Reclamos
¿Como puedo darle el Alta a un Reclamo?
¿Cuales son los requisitos?
¿Cómo puedo seguir el estado de un reclamo?
Una vez efectuada una solicitud o reclamo a través de la plataforma o de la línea 147, el usuario podrá ir siguiendo el estado de la misma. Para ello debe ingresar a SIGEM (https://sigem.sanluislaciudad.gob.ar/sigem/) cargar el número de reclamo y el DNI.
Boletas
¿Qué puedo hacer en la sección Boletas?
En esta sección podés consultar las tasas por Servicio, Comercio y/o Cementerio; además de imprimirlas o pagarlas de manera electrónica, online.
¿Cómo consulto una boleta?
Primero deberás seleccionar el tipo de tributo y completar con el número de padrón. Y a partir de allí podrás consultar, imprimir y/o pagar.
¿Cómo hago para pagar una boleta a través de la plataforma?
Una vez seleccionadas las boletas a pagar, se despliega una ventana para efectuarlo mediante Mercado Pago; o bien con tarjeta de débito o crédito; transferencia por Red Link, o con un código para luego realizarlo en algún kiosco que acepte el sistema.
Expedientes Digitales
¿Cómo puedo consultar un expediente?
Podés consultar un expediente ingresando el número de expediente y/o la carátula.
Libreta Sanitaria Digital
La Libreta Sanitaria es el certificado de salud que deben tramitar los trabajadores de diversas actividades para prevenir que tengan alguna/s de las enfermedades de transmisión alimentaria, infecciosa y/o sexual y así evitar su propagación.
¿Cómo solicitar la libreta sanitaria?
Podés gestionar la libreta sanitaria de forma totalmente digital a través de SIGEM.
¿Cuales son los requisitos?
¿Cuál es el costo?
Consultar el costo en la Dirección.
Turnos
¿Cómo solicito un turno online?
¿Cuáles son los requisitos?
¿Cuáles son las oficinas habilitadas para turnos online?
Podés solicitar turnos para las oficinas de: Bromatología, Centros de Atención al Vecino (CAV), Comercio, Obras Privadas, Rentas, Transporte, Registro Civil.
¿Cómo cancelar un turno?
En la pestaña “acciones” del botón “mis turnos” podrás cancelar tu cita. Recibirás un mensaje de Whatsapp confirmando la cancelación.
Retiro de Basura Gruesa
Trámite para solicitar la recolección, por parte de la Dirección de Espacios Verdes, de basura gruesa; escombros y tierra; poda y restos verdes. NO en el interior de viviendas.
¿Cómo solicitar el retiro de basura gruesa?
Ahora podés gestionarlo de forma totalmente digital a través de SIGEM.
¿Cuáles son los requisitos?
¿Cuál es el costo ?
$3.363,00 el metro cúbico de escombros y tierra.
$2.354,10 el metro cúbico de basura gruesa, colchones y electrodomésticos.
$.1789,20 el metro cubico de ramas.
Libre Deuda del Juzgado de Faltas
¿Cómo gestionar el libre deuda?
Podés gestionar el Libre Deuda de forma totalmente digital a través de SIGEM.
¿Cuáles son los requisitos?
¿Cuál es el costo?
El costo $336,30 y se puede abonar a través de la plataforma.
Declaración de Medidor de Agua
¿Dónde y cómo puedo declarar un medidor de agua?
Podés declarar un medidor de agua de manera totalmente digital a través de SIGEM.
¿Cuáles son los requisitos?
Permiso de Tránsito
¿Dónde y cómo puedo solicitarlo?
Podés solicitar un permiso de tránsito de manera totalmente digital a través de SIGEM.
¿Cuáles son los Requisitos?
Punto SIGEM
¿Qué puedo hacer en esta sección Punto SIGEM ?
Podés ver la localización georreferenciada para saber dónde funcionan las mesas fijas de atención SIGEM.
¿Dónde se encuentran y qué puedo realizar en los puntos SIGEM ?
En su gran mayoría se encuentran en los Centros de Atención al vecino (CAV). Allí los vecinos podrán recibir una atención personalizada para aprender a utilizar la plataforma.
Habilitación Comercial
Con este trámite podrás obtener la habilitación municipal de establecimientos que realicen actividades comerciales, industriales o de servicios, y toda otra actividad que deba someterse al control municipal.
¿Cómo solicitar la habilitación comercial?
Para solicitar una Habilitación Comercial solo debes contar con una cuenta SIGEM verificada.
¿Cuáles son los requisitos?
Compras
Inscripción como Proveedores
Los comerciantes que quieran convertirse en Proveedores del Municipio deberán inscribirse en el Registro de Proveedores.
¿Cómo puedo inscribirme como proveedor?
Para poder obtener estado de proveedor solo debes contar con una cuenta SIGEM verificada.
¿Cuáles son los requisitos?
Boleto Estudiantil Gratuito
¿Cómo solicitar el boleto estudiantil gratuito?
Podés solicitar el boleto estudiantil gratuito de forma totalmente digital a través de SIGEM.
Ingresá a SIGEM y completá todos los datos requeridos, no es necesario que tengas una cuenta y además es gratuito.
Inscripción a una Capacitación
¿Dónde y cómo puedo inscribirme a una capacitación?
Podés inscribirte a una capacitación de manera totalmente digital a través de SIGEM.