Gastón Hissa adelantó que el Municipio pondrá en marcha una nueva instancia de capacitación para el personal de los Centros de Atención al Vecino.
“La propuesta surgió a partir de algunos comentarios de vecinos sobre la atención recibida en el Centro del barrio Félix Bogado. A partir de eso, decidimos ampliar las jornadas de formación para los diez centros que funcionan en la ciudad”, explicó.
El intendente recordó que ya existe un convenio con la Universidad de La Punta, que incluye un módulo específico de atención al público, pero señaló que es necesario reforzar el acompañamiento y el compromiso cotidiano con los vecinos.
“Vamos a realizar nuevas jornadas en las que voy a participar personalmente, con el objetivo de seguir mejorando la calidad del servicio y fortalecer el vínculo de respeto y empatía con la comunidad”, destacó Hissa.
Continúan las charlas vecinales de los jueves
La actividad se realizó en el barrio 17 de Agosto. “Fue una reunión con vecinos donde tratamos distintas temáticas, escuchamos los reclamos, las inquietudes y los sueños de cada barrio”.
El intendente destacó que este tipo de encuentros se desarrolla bajo una consigna central: la escucha activa. “Significa ir a escuchar, no a debatir con el vecino. Escuchar de verdad. Más que hablar, escuchar”, enfatizó.
Hissa explicó que el objetivo de estas reuniones es tomar nota de las prioridades y necesidades concretas que plantean los vecinos, para luego transformarlas en acciones. “No se trata de hacerse el que uno escucha, sino de escuchar y, en base a eso, accionar. Nos llevamos el trabajo y el orden de prioridades que los vecinos quieren para el barrio”, afirmó.
De esta manera, el Municipio busca mantener un diálogo permanente y transparente con la comunidad, generando espacios donde cada ciudadano pueda expresar sus preocupaciones y propuestas para mejorar su entorno.
